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點晴ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)
→『 銷售管理 』
本版文數(shù)：115 今日文數(shù)：34
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提問的能力決定了銷售人員銷售能力的高低。提問到底應(yīng)該問什么，或者說提問的作用主要表現(xiàn)在哪些方面呢？1利用提問導(dǎo)出客戶的說明在銷售對話中，為什么你總是感覺被動？原因通常是你總是在說，而你的客戶總是在問。有很多的銷售員被培訓(xùn)要時刻迎合客戶的需求，而不是引導(dǎo)客戶的需求，現(xiàn)象就是客戶一個勁的在問，弄的電銷員疲于應(yīng)付，狼狽不堪。...
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如何設(shè)置禁止或允許員工看到物料單價信息？、出現(xiàn)上面單價不顯示的問題，是沒有相應(yīng)的單價查看權(quán)限。讓系統(tǒng)管理開通相關(guān)的權(quán)限，進入ERP--》系統(tǒng)管理--》用戶管理--》用戶權(quán)限維護：一般應(yīng)該按照崗位設(shè)置權(quán)限，沒有特殊原因的話，切勿用員工姓名設(shè)置權(quán)限，否則人員變更時，權(quán)限維護設(shè)置非常麻煩。、各個模塊詳細價格查看權(quán)限設(shè)置如下。...
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【點晴模切ERP】系統(tǒng)發(fā)生退貨之后怎么下推生成補貨單？按照以下流程操作：銷售發(fā)生退貨時，進入菜單：ERP系統(tǒng)-》銷售管理-》銷售退貨管理，點擊“新增銷售退貨單”：根據(jù)與客戶確定的方式，選擇退貨操作為：退款或補貨。為了更精確追蹤單據(jù)，可以自定義設(shè)置和選擇單據(jù)子類別。新增退貨單時，要求選擇所屬的退貨客戶、銷售單號等信息，并...
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在財務(wù)信息化項目中經(jīng)常用到的對賬這個概念。其實，對賬這個概念相對比較好理解，因為不僅用于財務(wù)，也用于業(yè)務(wù)端，說白了，就是雙方針對同一筆業(yè)務(wù)交易各自記了各自的帳，在某個時間點兩邊對一對，看看各自記的和對方記的是不是一樣的，記的是一樣的，大家都放心了，就繼續(xù)進行下一步，記的有差異，就得查下是什么原因，是以誰記的為準，另外一...
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【點晴模切ERP】如何實現(xiàn)以生產(chǎn)工單號查詢到對應(yīng)的物料使用批次，便于查詢和追溯物料異常的范圍進入倉庫管理-》物料流向管理-》物料出入庫流水明細中（如果看不到此菜單，則應(yīng)該向管理員申請開放此菜單訪問權(quán)限）：在物料出入庫流水明細查詢頁面，根據(jù)實際需要查詢的單據(jù)類型，選擇單據(jù)編號中的類型為：銷售/采購/生產(chǎn)，然后輸入銷售單/...
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如何找到客戶大老板的聯(lián)系方式？很多銷售都有過跟進項目沒有聯(lián)系客戶的大老板（決策人），最終丟單的經(jīng)歷，還有些銷售被客戶的項目對接人呼來喝去，最終項目遲遲啟動不了。有些單位領(lǐng)導(dǎo)的手機號只有少數(shù)的幾個人知道，你可能不好找到。很多銷售比較常用的方法找代理商，合作伙伴，中間人介紹等方法，今天再分享6種方法。一、各種查查我經(jīng)常使用...
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深聊此前已經(jīng)寫過兩篇，客戶拜訪，如何“閑聊”和如何避免“尬聊”，但是這都是外圍，沒有涉及到如何介紹你的公司、產(chǎn)品和解決方案，也就是如何推動你的項目進展。可能，你所期望達成的目標就是和客戶介紹產(chǎn)品，讓客戶購買。但是，你所不能理解的可能也是，你剛才所期望的介紹公司、談產(chǎn)品、談方案，既是你的目的，又不是你的目的。這就是本篇所...
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SAP客戶報價單是企業(yè)銷售過程中的重要工具，可向客戶提供產(chǎn)品的詳細信息，包括產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、規(guī)格參數(shù)、數(shù)量、價格有效期、價格總價及明細（購買價格、折扣、稅費等）、附加條款（交貨、支付、售后服務(wù)條款）等。SAP維護客戶報價單的事務(wù)代碼有：VA21-創(chuàng)建報價單/VA22-修改報價單/VA23-顯示報價單操作如下：錄入客...
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跟客戶談單，忽然被客戶問住了怎么辦。好比說，客戶問你的一些問題，你不知道，或者不太確定。你壓根不清楚，怎么回答。如果你來了一句：不好意思，我也不知道，我被你問住了。下次就不用來，或者立馬可以拍屁股走人了。被避免問住的最好方式，是之前多做準備，但是世界上的任何東西都不能做到100%的預(yù)知。如果你沒準備好，又該怎么高情商的...
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在我做銷售的日子中，我是親身經(jīng)歷了因走入誤區(qū)而搞不出業(yè)績的痛苦。我曾經(jīng)犯過的錯，就是以下這七種“傻”行為，你可得警惕，千萬別重蹈我的覆轍。01那時的我害怕拓展人脈，更是抵觸結(jié)交新朋友。我過去做銷售總是把“我內(nèi)向”“我不善交際”掛在嘴邊，不愿意參加任何社交活動，也不主動與潛在客戶建立聯(lián)系。結(jié)果，我的客戶資源始終寥寥無幾，...
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在銷售領(lǐng)域，跟進客戶可是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，但有些表現(xiàn)可能會讓你的跟進效果大打折扣。快來看看你有沒有“中招”，然后趕緊做出改變吧。///1、缺乏主動意識表現(xiàn)：不會定期與客戶聯(lián)系，甚至完全把跟蹤這事兒拋到九霄云外。解決之道：構(gòu)建一份詳細的客戶跟蹤日程表，設(shè)置好提醒功能，逐步培養(yǎng)起主動跟蹤的良好習(xí)慣。還要定期回顧客戶的具體情況...
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在生活中，每件事都有一個最佳且通過努力可以發(fā)揮最大的效益的方法。在銷售中，找到這個最佳點意味著識別出最適合您業(yè)務(wù)在特定銷售過程中所處階段的銷售方法。弄清楚這一點可能決定了交易的成敗，因此最關(guān)鍵的問題是，“我應(yīng)該選擇哪種方法？”在這篇文章中，我們將深入探討12種最佳銷售方法及以客戶為中心的銷售系統(tǒng)，幫助您提高銷售效率，贏...
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大多數(shù)潛在客戶不會在與你初次接觸后立即購買。銷售人員也不可能只用一次就能夠全面的介紹產(chǎn)品的功能與優(yōu)勢。許多銷售人員和營銷人員經(jīng)常會犯一個共同的錯誤：他們在精心制作一封介紹海報、進行一次出色的會議或展示一場精彩的產(chǎn)品演示后，就坐等客戶的回應(yīng)，而不做任何跟進。或者，許多銷售人員在跟進時常常遇到對話中斷、不知如何繼續(xù)的問題。...
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在當前競爭激烈的市場環(huán)境中，銷售工作的核心，已經(jīng)從單純的產(chǎn)品推銷，轉(zhuǎn)向了深度的客戶關(guān)系管理。如何高效分配時間，最大化銷售成果，是每一個銷售人員都需要深入思考的問題。今天，就來聊聊有關(guān)做銷售，研究產(chǎn)品和研究客戶的事情。根據(jù)多年經(jīng)驗和市場研究，我們發(fā)現(xiàn)一個黃金法則：20%的時間用來研究產(chǎn)品，80%的時間用來研究客戶。這一法...
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銷售中，如何解決問題？有人說：自己琢磨。有人說：花錢請一位老師。你遇到的問題，別人早就遇到過，別人可能已經(jīng)早就解決了。因為你做的事情，并不是第1個做，任何一件事情，只要入行入的早，你會發(fā)現(xiàn)，即使你遇到天大的難題，也會有人給你解決。找到那個能給你解決的人，幫你把事情辦成，也就足夠了那問題是，現(xiàn)在我沒有那么多時間，去研究原...
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摘要人們感覺產(chǎn)品貴就是產(chǎn)品的價格超出了其心理價位，并且是高價式超出；所以想要讓客戶感覺你的產(chǎn)品值這個價格，那就需要你重新給客戶對該種產(chǎn)品建立新的心理價位。當你向客戶報價之后，客戶感覺你們的產(chǎn)品價格太貴了，并且還一再地要求你再便宜點，此時大部分銷售員不知道該怎么承接了，甚至自己也感覺自己所賣的產(chǎn)品價格確實貴，由此就想著通...
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摘要那些對你的產(chǎn)品或者銷售行為都不感興趣的客戶，即使對方存在相應(yīng)的問題與消費實力，也不能被判定為你的意向客戶，而只能算做潛在客戶。所謂意向客戶是指有興趣消費你們家這種產(chǎn)品且有資金與權(quán)利的人。通過定義可以看出，意向客戶的第一個條件是對你們家這種產(chǎn)品有興趣，第二個條件是愿意消費你們家這種類型的產(chǎn)品，然后是有消費資金，最后是...
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如果你做銷售，就不得不討論，電話銷售這個小話題。電銷是聯(lián)系最快最直接的方法，好的銷售，一般會帶著目的，去拆解一下電話銷售的效率低。主要是因為，你真的不會打電話！什么！我怎么會不會打電話！推銷詞我都懂，你憑什么說我不會打！那我問你，你聯(lián)系一個客戶，判斷他到底能不能成交，一般是通過幾次電話。這個說不清楚了吧，目的來說，他基...
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如果你做銷售，就不得不討論，電話銷售這個小話題。電銷是聯(lián)系最快最直接的方法，好的銷售，一般會帶著目的，去拆解一下電話銷售的效率低。主要是因為，你真的不會打電話！什么！我怎么會不會打電話！推銷詞我都懂，你憑什么說我不會打！那我問你，你聯(lián)系一個客戶，判斷他到底能不能成交，一般是通過幾次電話。這個說不清楚了吧，目的來說，他基...
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做銷售非常糾結(jié)的事情，莫過于客戶，開始拿你跟同行對比。大多數(shù)銷售聽見同行兩個字，或者某公司的名字，心里發(fā)顫：媽呀，這我可不清楚。開始對比，這并不是一個壞的信號。1.客戶的購買意向很大。客戶一點也沒有購買意向，他會閑的沒事干，去找一家又一家的同行對比，去問各種各樣的問題嗎？因為想買，他才問，近期很可能成交的客戶，并且盡全...
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做了這么多年的銷售，接觸了太多形形色色的客戶，真心覺得，銷售這門藝術(shù)，比你想的還要微妙幾分。分享一些我關(guān)于銷售的理解和感悟，希望能給大家?guī)硪稽c啟發(fā)，個人觀點，僅供參考。我認為，真正的銷售不是成交而是過濾。通過聊天，一層層的過濾，把不好的篩選掉，剩下的就都是優(yōu)質(zhì)客戶。跟優(yōu)質(zhì)客戶打交道，那叫一個順暢，交付起來真的會輕松很...
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要將銷售預(yù)測需求成功轉(zhuǎn)化為銷售目標，并順利實現(xiàn)和達成，首先要做的就是根據(jù)銷售計劃來制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃。一、生產(chǎn)計劃的定義生產(chǎn)計劃包含三個層次的計劃：主生產(chǎn)計劃（MPS），物料需求計劃（BOM）以及生產(chǎn)作業(yè)計劃（MRP）。主生產(chǎn)計劃（MPS）是企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)。通過制定合理的主生產(chǎn)計劃，能夠更好地管理生產(chǎn)資源...
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在點晴模切ERP系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)類單據(jù)是可以設(shè)置為自動生成憑證的，即當單據(jù)保存或完成工作流審批后即可自動生成憑證，自動生成憑證可以減少會計的重復(fù)性工作，降低重復(fù)錄入導(dǎo)致的錯誤，實現(xiàn)銷售、采購、倉庫等部門數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)一體化管理，讓財務(wù)人員從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，專注事后的數(shù)據(jù)檢查和報表統(tǒng)計工作。銷售收款單可以自動生成...
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打開路徑：【主菜單】-＞【銷售】-＞【報表】-＞【銷售匯總表】銷售匯總表是綜合反映一段時間內(nèi)銷售訂單的執(zhí)行情況，包括訂單情況、開票情況、已發(fā)貨情況、已收款情況。銷售匯總表上半部分是某客戶總的訂單金額、已開票金額、已發(fā)貨金額、已收款金額，金額都是含稅金額。每個客戶一行記錄。下半部分是顯示該客戶所有銷售訂單、銷售發(fā)票、銷售...
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經(jīng)常會有財務(wù)產(chǎn)品，甚至?xí)嬐瑢W(xué)問我，無源退貨對財務(wù)有啥影響？退貨，有兩種場景，一是采購?fù)素洠ㄒ卜Q采購?fù)肆稀⒉少復(fù)斯硗饩褪卿N售退貨。無源退貨是指銷售的退貨，即庫管員收到的退貨商品，不知是哪個銷售訂單退回的。要回答這個問題，我們先來看財務(wù)的組織架構(gòu)，分為財務(wù)會計、管理會計兩部分；財務(wù)會計負責核算、資金管理、編制財報；...
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