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[p][b]出錯(cuò)，也能莞爾一笑～[/b][br]遇到出錯(cuò)頁面經(jīng)常是讓人討厭的事，不過撞見些可愛的頁面，有時(shí)反而成了種樂趣。個(gè)人最喜歡的404頁面，是淘寶ued團(tuán)隊(duì)blog的那個(gè)。[br][b]“四零四啊四零四，沒找到啊沒找到～ 哇塞，這么偏僻的地方都被你找到了，趕快去淘寶[url=http://taobao.com/vertical/lottery/index.php]買張彩票[/url]吧。”[/b]很有針對(duì)性，看他們博客的大多都明白啥是404，樂趣也就由之而來。[/p]
[p]怪獸揚(yáng)言說自家的是史上最可愛的404頁面，貌似下面給得鏈接太多了，但是小獸的表情和語言還是很可愛的。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/404.gif[/img][/p]
[p]最驚喜是以前遇到抓蝦的服務(wù)器遷移。平時(shí)撞見類似情況都覺得倒霉，唯有那次真是覺得好玩兒，才有了那篇[url=http://amizhang.com/blog/article.asp?id=3]有趣的體驗(yàn)[/url]。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/zhuaxia1.jpg[/img][/p]
[p]螞蟻升級(jí)時(shí)也弄了個(gè)，不過就沒有抓蝦好玩兒啦。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/mayi.gif[/img][/p]
[p][b]等待的樂趣[/b][br]如今大家上網(wǎng)多為寬帶了，一只小貓走遍互聯(lián)網(wǎng)的日子成了過去式，頁面大多一打開就顯示完畢，需要loading的只是些flash或者視頻。也許也就新天地的藝術(shù)活動(dòng)會(huì)耗費(fèi)心思做全flash的，但這loading的時(shí)間，卻已經(jīng)給了人小小的驚喜。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/xtd1.gif[/img][br]一張紙，一支小小的鉛筆，獨(dú)自在上面涂鴉了點(diǎn)兒，然后悠悠地停作了你的鼠標(biāo)指針。等著無聊吧，晃悠了鼠標(biāo)兩下，接著畫了呢～再晃、再畫，圖案漸漸清晰躍然眼前，涂鴉得不亦樂乎，loading完畢還有點(diǎn)意猶未盡的味道。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/xtd2.gif[/img][br]活動(dòng)共有三個(gè)圖案，每次loading隨機(jī)出現(xiàn)一種，小兔特別嘗試多次，都試了一下～:)[/p]
[p][b]小力氣，大作用 [/b][br]這是我自己想出來的點(diǎn)兒，用戶在網(wǎng)站上做某種交互時(shí)，所耗的“力氣”有多大？做個(gè)操作之前要想多久、整個(gè)過程有多少操作、動(dòng)多少腦筋？所耗的力氣小，用戶去參與的可能性也就相對(duì)來說大些。[/p]
[p]國(guó)外有人想出[url=http://youtube.com/watch?v=dnqbvsb0oli]clickcomments[/url][br]增加blog讀者的互動(dòng)，國(guó)內(nèi)有也有了這樣的新聞心情評(píng)論，似乎還有了新聞的[url=http://news.sina.com.cn/society/moodrank/]心情排行榜[/url]～ 這隨手一點(diǎn)，表達(dá)感受，簡(jiǎn)單的互動(dòng)讓用戶更容易參與進(jìn)來。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/sogua01.gif[/img][/p]
[p]除了與網(wǎng)站內(nèi)容的交互，人與人之間的互動(dòng)也有簡(jiǎn)便的辦法啦。如果不高興發(fā)個(gè)消息什么的，在facebook里有poke，在怪獸可以打招呼：[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow03.gif[/img][/p]
[p]也許每天在互聯(lián)網(wǎng)上接觸大量的信息，也有點(diǎn)懶，不愿意經(jīng)常留言評(píng)論或者頻頻給人發(fā)消息。因此這種小力氣的活兒，總是讓我很有好感。遇到怪獸口水吧的簽名，潛水居多的我也順手簽了一個(gè)～第二次去立即發(fā)現(xiàn)了好處，簽過名的吧，在口水吧的首頁就能進(jìn)去啦～這些小功能，不僅有趣，也能帶來便利呢。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow01.gif[/img][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/guaishow02.gif[/img][/p]
[p][b]不只是模仿[/b][br]flickr被和諧了，于是在國(guó)內(nèi)覓個(gè)替代。試過了巴巴變，純粹一個(gè)翻版。用到y(tǒng)upoo，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)卻讓我感到了一種“不只是模仿”的用心——雖然僅僅只是鼠標(biāo)懸停時(shí)一個(gè)平滑地展開。[br][img]http://ucdchina.com/blog/wp-content/uploads/2007/08/yupoo-02.gif[/img][/p]
[p][b]細(xì)節(jié)的力量[/b][br]最后，和上次一樣來說個(gè)生活中的例子，來作為我的總結(jié)。一次和bf外出逛街，累了餓了，附近一路上都沒看見中意的店，不怎么喜歡pizzahut，但也就去了。但之后，那家pizzahut被他喻為“服務(wù)最好的匹薩店”。我自己回想，那家店哪里與眾不同了呢？文明用語？上菜及時(shí)？其實(shí)最重要的只是源于這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：等我們坐下，開始點(diǎn)單時(shí)，服務(wù)員小姐問道：“請(qǐng)問兩位覺得空調(diào)的溫度合適嗎？是否需要來兩杯冰水？”那時(shí)只是春末初夏，并不熱，只是小兔體虛太容易出汗，那時(shí)候正在拿著手帕抹汗。我出汗過多的問題，連我媽都不當(dāng)回事兒，大概就bf和貼心好友才體恤我的不便，但是這家pizzahut的營(yíng)業(yè)員卻想到了。之后他們的表現(xiàn)也中規(guī)中矩，由于那個(gè)細(xì)節(jié)帶來的良好印象，讓我們整體給了他們高分。[/p]
[p]一兩個(gè)出彩或者貼心的細(xì)節(jié)，也許不能就此決定整個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的好壞，但細(xì)節(jié)的力量是可以累積的。回到上文中提到的那家pizzahut，服務(wù)員用語文明、反應(yīng)即時(shí)(后來還要過一杯溫水，也是馬上就來)、也想到詢問甜點(diǎn)是否等餐后再上——再加上那個(gè)特別貼心的細(xì)節(jié)，才造就了他們給人的良好整體印象。因此我始終堅(jiān)信，用戶體驗(yàn)要靠從細(xì)節(jié)處累積。正是有了每一處的用心，和那些閃光點(diǎn)，才會(huì)有真正出色的產(chǎn)品。[/p]
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