前篇有提到古代的“購買”行為和現(xiàn)代企業(yè)里的“采購”存在本質(zhì)上的不同，但是在日常的企業(yè)經(jīng)營過程中，作為采購從業(yè)者還是一直會遇到需求部門的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，最典型的疑問就是，“我不就是買個(gè)東西嗎？為什么采購部門要搞得這么麻煩呢？”
原因多種多樣，但是其中最重要的原因之一就是“購買”和“采購”雖然存在本質(zhì)上的不同，但是站在需求部門最關(guān)注的按時(shí)交付來看，“購買”和“采購”之間并沒有差別。
而對于采購部門和采購人員而言，卻不能只考慮交付，還要考慮需求分析、供應(yīng)商篩選、價(jià)格談判、合同簽訂、訂單管理、驗(yàn)收入庫、資金支付以及環(huán)保、社會責(zé)任等等因素，而這些非顯性環(huán)節(jié)是需求部門并不關(guān)心的，或者說和需求部門人員的關(guān)注點(diǎn)是完全不同的。
比如生產(chǎn)部門關(guān)注的是原材料要充足以便保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，技術(shù)部門關(guān)注的是能否滿足技術(shù)打樣要求快速完成新產(chǎn)品開發(fā)和試產(chǎn)，而不會過多考慮市場供應(yīng)的長期穩(wěn)定性，品質(zhì)部門關(guān)注的是不要出現(xiàn)品質(zhì)問題，運(yùn)營和財(cái)務(wù)部門更關(guān)注的是庫存不能過多占用流動資金，甚至變成了跌價(jià)物料或者呆滯物料造成資金損失，而這些部門關(guān)注的問題都存在訴求差異甚至是矛盾，但是都需要采購部門去平衡和解決。
現(xiàn)代采購按照類別來說，可以分為直接采購和間接采購兩種類型。這其中直接采購更接近于“采購”活動，間接采購更接近于“購買”行為。但是對于公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)的發(fā)展而言，直接采購和間接采購相輔相成，二者都至關(guān)重要，占據(jù)著同等重要的地位。
一、 什么是直接采購：
直接采購是指企業(yè)直接向供應(yīng)商采購產(chǎn)品或服務(wù)，用于生產(chǎn)、銷售或運(yùn)營等核心業(yè)務(wù)，直接采購活動中采購的商品和服務(wù)直接進(jìn)入最終產(chǎn)品進(jìn)行銷售。如果直接采購?fù)Ｖ惯\(yùn)作或者遇到問題，企業(yè)將不能生產(chǎn)產(chǎn)品和創(chuàng)造收入，一般來說，直接采購會占公司支出成本的50%～70%左右。
直接采購的案例有很多，以下是一些常見的例子：
原材料采購：汽車制造商直接采購鋼材、鋁材等原材料來生產(chǎn)汽車零部件。
零部件采購：電子產(chǎn)品制造商直接采購芯片、顯示屏等零部件，用于組裝電子設(shè)備。
能源采購：電力公司直接采購煤炭、天然氣等能源，以滿足發(fā)電需求。
農(nóng)產(chǎn)品采購：食品加工企業(yè)直接采購谷物、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品，用于生產(chǎn)加工食品。
設(shè)備采購：工廠直接采購生產(chǎn)設(shè)備，如機(jī)床、機(jī)器人等，以提高生產(chǎn)效率。
服務(wù)采購：咨詢公司直接采購專業(yè)咨詢服務(wù)，以滿足客戶的需求。
二、什么是間接采購：
間接采購則是指企業(yè)采購那些不直接用于生產(chǎn)或銷售的物品或服務(wù)，用于支持生產(chǎn)、銷售或運(yùn)營等核心業(yè)務(wù)，或者維持企業(yè)正常運(yùn)營的物品及服務(wù)。間接采購活動中采購的商品和服務(wù)不直接進(jìn)入最終產(chǎn)品來銷售。例如辦公用品、設(shè)備維修、物流服務(wù)等。如果間接采購遇到問題，企業(yè)就無法按照日常或者有效方式進(jìn)行運(yùn)作，但也可能維持短期的運(yùn)轉(zhuǎn)。間接采購會占公司支出成本的15%～30%左右。
間接采購的案例包括：
辦公用品：例如采購辦公設(shè)備、文具、打印耗材等，以支持日常辦公運(yùn)營。
設(shè)施維修和保養(yǎng)：例如采購維修工具、清潔用品，或者與維修服務(wù)提供商簽訂合同，確保辦公設(shè)施的正常運(yùn)行。
人力資源服務(wù)：包括招聘服務(wù)、培訓(xùn)課程、薪酬管理軟件等，以支持企業(yè)人力資源管理。
市場營銷活動：比如采購廣告投放、宣傳材料、活動策劃服務(wù)等，來推廣品牌和產(chǎn)品。
IT 技術(shù)支持：包括采購軟件許可、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，以滿足信息技術(shù)需求。
物流和運(yùn)輸：選擇物流供應(yīng)商來處理貨物的運(yùn)輸和倉儲。
二、 直接采購和間接采購的差異點(diǎn)：
通常來說，直接采購和間接采購主要差異點(diǎn)在于：直接采購聚斂度高，靜態(tài)穩(wěn)定；間接采購離散度大，動態(tài)平衡。
具體有以下幾方面的差異：
1、 企業(yè)重視程度：直接采購的最終服務(wù)對象為外部客戶，直接采購的質(zhì)量好壞關(guān)到能否持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造收入；而間接采購的最終服務(wù)對象為內(nèi)部客戶，間接采購的質(zhì)量好壞只是影響到企業(yè)內(nèi)部的日常運(yùn)營和內(nèi)部人員的滿意度，大部分情況下對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展并無明顯的影響。因此通常來說，企業(yè)對直接采購的重視度要高于間接采購。
2、 采購金額和單價(jià)：直接采購相對比較常規(guī)，單個(gè)項(xiàng)目采購量大，平均單價(jià)也相對較高；間接采購項(xiàng)目比較繁雜，單個(gè)項(xiàng)目采購量小，平均單價(jià)相對較低。
3、 采購規(guī)模：直接采購需求相對固定、采購量大、總采購金額高、采購降本相對容易，其復(fù)雜度相對沒有那么高，也比較容易出業(yè)績；而間接采購需求通常不固定、采購量小、采購金額低、采購降成本比較困難，加上在間接采購活動中，內(nèi)部客戶常常無法清晰地描述其需求，而且實(shí)際交付中經(jīng)常出現(xiàn)這種也可以，那種也不錯(cuò)，或者這個(gè)也不行，那個(gè)也不滿足的兩類極端現(xiàn)象，給采購部門帶來很大困擾。
4、采購流程：直接采購需求來源于銷售和生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測，依托ERP與生產(chǎn)同步，關(guān)注庫存數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，強(qiáng)調(diào)成本及時(shí)效，整體流程相對完整且復(fù)雜；間接采購需求變化頻繁，沒有計(jì)劃預(yù)測，更多為日常辦公系統(tǒng)提交采購需求，一般也沒有ERP、MRP等系統(tǒng)，沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒有庫存管理，整體流程環(huán)節(jié)相對較少。
5、需求標(biāo)準(zhǔn)：直接采購的物品或服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)相對明確，市場競爭比較充分；間接采購除設(shè)備設(shè)施外，涉及服務(wù)部分沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，市場競爭不太充分，同時(shí)受限于地域等因素，整體采購難度相對較大。
6、 供應(yīng)商管理模式差異：直接采購團(tuán)隊(duì)在建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系方面需要投入大量的時(shí)間和精力，以確保供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定和供應(yīng)安全；間接采購?fù)ǔＩ婕按罅康墓?yīng)商和服務(wù)商，缺乏有效的供應(yīng)商管理機(jī)制，容易導(dǎo)致供應(yīng)商管理不善，質(zhì)量無法保障，成本控制難度大，服務(wù)質(zhì)量下降等問題。
7、 庫存管理差異：直接采購為了確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定順暢、預(yù)防質(zhì)量波動導(dǎo)致的停工待料以及產(chǎn)品交期的延誤，通常都會提前備好安全庫存。間接采購則是按需采購，只在需要時(shí)保證及時(shí)交付即可，因此庫存成本相對較低。
通過以上的差異對比，相信大家也更加容易了解，由于間接采購項(xiàng)目的繁雜性、需求變化頻繁，采購量小、采購金額低，又涉及大量的供應(yīng)商，加上內(nèi)部客戶自己也經(jīng)常無法清晰描述其需求，采購部門難以提前備好安全庫存或者提前備貨，導(dǎo)致看起來簡單的“按需采購”模式-間接采購的物品和服務(wù)，更容易經(jīng)常受到“買個(gè)東西怎么這么麻煩”的質(zhì)疑。
那如何有效解決這個(gè)問題呢，在后續(xù)的采購管理系列里會結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行詳細(xì)闡述。
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該文章在 2024/8/2 18:51:20 編輯過
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