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　　1. “重要的人物是不帶手機(jī)的，江澤民 有帶手機(jī)嗎? ”——管理商數(shù) 　　2. 真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事。 　　3. 管理就是讓別人完成事情。 　　4. 優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺(jué)得他在管人。 　　5. 君視臣如草芥，臣視君如寇仇。 　　6. 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 　　7. 管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。 　　8. 管理=[ 管人+ 理事] 　　9. 好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！ 　　10. 管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最好的福利！ 　　11. 高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確 　　12. 性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。 　　13. 先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可( 面子) ，自主發(fā)揮潛力。 　　14. 管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。 　　15. 兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。 　　16. 管理就是用合適的方法管人管事。 　　17. 我愛(ài)你們，但不要以為真的一樣。 　　18. 執(zhí)行力不佳的8 個(gè)原因：管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力。 　　19. 客戶滿意不等于忠誠(chéng)！ 　　20. 力求完美！ 　　21. 要負(fù)起個(gè)人責(zé)任！ 　　22. 第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次是不小心. 第三次一定是你故意的！ 　　23. 這是我的錯(cuò)！！！！！！！ 　　24. 一生只做一件事！！( 講日本著名的一個(gè)布工廠科立西的時(shí)候講的) 偶最最喜歡！！ 　　25. 外面的列強(qiáng)在看著我們！！！ 　　26. 今天我們關(guān)起門(mén)來(lái)講！！！ 　　27. 不要說(shuō)“我以為……” 　　28. 一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己，這個(gè)叫做怕（怕事）；如果只會(huì)糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會(huì)節(jié)省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。有本事壓制你的部署，糾正你的手下，讓你的組織去節(jié)省。坐在玄武湖畔，喝得個(gè)爛醉。“哎呀羅總，你怎么喝成這個(gè)樣子？”“沒(méi)事，家里沒(méi)事！”人家給你鞠躬說(shuō)你太厲害了。 　　29. 一個(gè)鬼都沒(méi)有 　　30. 偉人：克盡本分，把該做的事情做好。 　　31. “美國(guó)、德國(guó)、日本人，在家開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)摔板凳摔桌子，可是對(duì)外都是一個(gè)聲音” 　　32. 聽(tīng)了這句話真是有感慨，中國(guó)人就是這樣，在家開(kāi)會(huì)真的就像余老師所說(shuō)，不說(shuō)話，到外面了就開(kāi)始說(shuō)自己人的壞話，什么時(shí)候中國(guó)人才能改掉這個(gè)毛病呢？ 　　33. “我出去就當(dāng)我死了！” 　　35. 不要靠明星來(lái)幫助你！那就靠我們這些中庸的人吧！ 　　36. 目標(biāo)要量化在每一月（周. 日） 和每一個(gè)過(guò)程里面！ 　　37. “我發(fā)現(xiàn)，世界上有錢(qián)人和窮苦的人都是很節(jié)簡(jiǎn)的。 　　38. 聽(tīng)說(shuō)，李嘉誠(chéng)戴電子表，人家都戴電子表，我們?cè)趺春靡馑颊f(shuō)是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫(huà)一塊，對(duì)不對(duì)？” 　　39. 不論是誰(shuí)。如果有一天他成功，只要他說(shuō)“我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)余先生的課”就是我莫大的光榮！ 　　40. “思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)！” 　　41. 管理是讓事情與自己預(yù)期的一樣完成！！ 　　42. 好了，讓我們來(lái)研究一下，到底是哪里出了問(wèn)題！今天我們這里都是自己的國(guó)人，我們好好檢討一下我們民族的劣根， 　　43. “這幾天我講了幾百句，甚至上千句，只要你們能聽(tīng)進(jìn)一句，對(duì)你們有用，說(shuō)我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)余先生的講課，我就很欣慰了”。 　　44. 凡事只說(shuō)一遍的人很不的了，就是做總經(jīng)理的人。 　　45. 完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處。 　　46. 執(zhí)行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。 　　47. 男人嘛，玩物！（講道武則天的那一段） 　　48. 說(shuō)的跟真的似的！ 　　49. 我就是最?lèi)?ài)訓(xùn)部屬了，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)我后我回辦公室挨個(gè)的罵！ 　　50. 管理的目的：讓公司有規(guī)則，讓公司有次序。管理的手段：賞罰分明；賞要由下往上賞；罰要由上往下罰。 　　51. 做人就不要做事,做事就不要做人! 要負(fù)起個(gè)人責(zé)任! 第一次犯錯(cuò)是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的! 　　52. 努力學(xué)習(xí)，讓上司殘廢。老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，他是你的老板就不會(huì)有錯(cuò)，相信這點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)。每三個(gè)個(gè)月(星期)要檢討自己，誠(chéng)實(shí)的總結(jié)，看有沒(méi)有要改進(jìn)的地方。 要壓迫下面的人，其實(shí)可以做出來(lái)，“都是被逼的”自己。 　　53. 如果你今天能站在圍墻上去看圍墻外面的問(wèn)題,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),顧客在外面,不是在你家里面! 　　54. 一個(gè)女人如果住在一個(gè)酒店里面,旁邊的房間都是男的,她特別的不舒服,人家半夜也許不會(huì)打個(gè)洞跑過(guò)來(lái),但是至少他那種莫名其妙的引誘是存在的,這表示,我們沒(méi)有注意到這一點(diǎn),在歐美,有很多大酒店,是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)樓層,是專(zhuān)門(mén)給女性居住的! 　　55. 我小的時(shí)候如果被人家罵缺少家教,要讓我媽聽(tīng)到了,回去要吊到樹(shù)上打啊...... 　　56. 一個(gè)社會(huì)如果沒(méi)有秩序,在企業(yè)里就沒(méi)有規(guī)章,在企業(yè)里沒(méi)有規(guī)章,學(xué)校里就沒(méi)有紀(jì)律,學(xué)校里沒(méi)有紀(jì)律,在家庭里就沒(méi)有倫理. 　　57. 我看過(guò)有人是這樣的，腰上掛個(gè)panasonic，手上拿個(gè)canon,回家看sony，出門(mén)開(kāi)toyota，然后一面開(kāi)一面說(shuō)，媽的小日本！這個(gè)不是本事，如果是本事就把panasonic、sony丟在水里，把canon丟在河里，把家里的sony砸爛，這就是本事。 　　58.有本事把我學(xué)的東西都學(xué)去.我巴不得這樣. 　　59.在南京郵電講座中,余世維說(shuō)秀吉的教子“有方”:命令8歲的兒子到城外把剛坎下來(lái)的人頭抱回家,最重要的是,他下了結(jié)論,日本人就是這么培養(yǎng)"幕府大將軍"的....... 　　60.余世維講情商時(shí)提到的德川家康的故事。德川家康從7歲開(kāi)始在豐臣秀吉家做人質(zhì)，每天早上都要把豐臣秀吉的鞋抱在懷里捂熱，等豐臣秀吉起床后立刻能穿到暖和的鞋子。受到的其它的侮辱就更多了，可德川家康一直逆來(lái)順受，從無(wú)怨言，別人看來(lái)他簡(jiǎn)直就是個(gè)窩囊廢。后來(lái)到他13歲的時(shí)候，豐臣秀吉把他放回了家，但是仍然派人監(jiān)視他的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他依然過(guò)著很平常的生活，似乎對(duì)豐臣秀吉沒(méi)有任何的怨恨之情。這才放松了對(duì)他的警惕。后來(lái)，豐臣秀吉死了，消息傳到德川家康那里，他馬上帶人，沖到豐臣秀吉家，把豐臣秀吉家所有的活物殺得一個(gè)不留。最后統(tǒng)一全日本，成為日本明治天皇之前的最后一個(gè)幕府大將軍。